百事可乐营销策略与创新——关于广州百事可乐饮料有限公司营销情

百事可乐营销策略与创新——关于广州百事可乐饮料有限公司营销情

作者:admin    来源:未知    发布时间:2019-08-14 20:27    浏览量:

  百事可乐营销策略与立异——关于广州百事可乐饮料无限公司营销环境查询拜访.doc

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  毕 业 论 文 百事可乐营销策略与立异 ——关于广州百事可乐饮料无限公司营销环境查询拜访 学院名称 公共办理学院 专业名称 公共事业办理 论文提交日期 2009年4月 论文答辩日期 年月 答辩委员会主席 ____________ 评 阅 人 ____________ 摘 要 跟着经济全球化、一体化的深切成长,全球500强企业的合作愈演愈烈,在每一次《财富》杂志发布的全球500强排名,总有变更,却也总少不了百事可乐公司,并且其排名日益靠前。在今天的市场,谁控制了渠道终端,谁就控制了消费者,谁控制了消费者,谁就具有了市场。谁具有了市场,谁就是赢家。现在,去世界各地,随时都能买到百事可乐,作为饮料业的领航者,百事可乐公司事实有什么窍门连结长盛不衰,有什么窍门留住旧顾客,吸引新顾客?仅有14年汗青的广州百事可乐饮料无限公司,其敏捷成长强大的窍门又是什么? 本文以广州百事可乐饮料无限公司(以下简称广州百事公司)为例,来阐述百事可乐公司在全球及中国的成长过程,通过引见广州百事公司的系列产物及其营销策略,透视百事可乐公司的文化内涵,并深切切磋其企业文化对中国饮料市场的合作态势、运营方针与运营理念的深刻影响,在此根本上,分解广州百事公司的市场定位和营销策略,及作深切的切磋,阐发其营销体例的立异之处,并总结和归纳综合百事可乐公司在中国特别在广州市场营销中的成功经验及其教训,提出一些相关的纪律性认识,期望能为我国企业营销理论研究和实践供给必然的启迪。 环节词 百事可乐 运营体例 营销策略 营销立异 条理阐发法 目 录 1 媒介 1 2 广州百事公司概述 2 2.1 广州百事公司的发生 2 2.2 广州百事公司系列产物 4 3 广州百事公司的文化 5 3.1 社会文化——可乐文化 5 3.2 广州百事公司的内部文化 6 4 广州百事公司的运营概况 7 4.1 运营方针 7 4.2 运营理念 8 4.3 运营体例 9 5 广州百事公司的营销策略 14 5.1 收集营销策略 14 5.2 节日营销策略 15 6 广州百事公司运营策略的启迪 16 6.1 关系营销立异 16 6.2 纵向营销立异 17 6.3 营销渠道立异 17 6.4 AHP阐发广州百事公司营销策略立异 18 结语 22 致 谢 23 参 考 文 献 24 英文摘要 25 结业论文成就评定表 27 1 前 言 2008年,金融海啸席卷全球,我国大部门中小企业深受影响,以至倒闭。然而,广州百事公司耸立不倒,2009年春节停业额再立异高,傍边事实有什么奇妙?广州百事公司的成功,对我国企业有何启迪?本文在对广州百事公司的营销环境进行查询拜访的根本上,连系相关的文献材料,理论联系现实,阐发广州百事公司的成功,出格是营销方面的成功,供其他企业参考。 广州百事公司是由百事饮料国际集团和广州新珠江食物饮料集团于1995年配合投资成立的中外合伙企业,员工人数跨越千人。颠末十四年的成长,目前不只拥无数条具备国际先辈程度的出产线,同时采用百事可乐公司的办理运作模式,努力于成立积极发卖系统,不竭拓展新的发卖区域和完美成熟市场,现有营业区域包罗:广州区域,佛山区域(包罗佛山、番禺、顺德、南海等地),东莞区域(包罗东莞、虎门、石龙等地),中山区域(包罗中山、珠海、肇庆、五邑等地),湛江区域(包罗湛江、茂名、海南等地)。 2008年9月到10月,我在广州百事公司发卖部进行为期一个月的练习,练习期间,我被放置到不断与广州百事公司有着合作关系的百佳富景分店处置百事可乐的发卖工作。在百佳富景分店,还有一个促销员和一个驻场的理货员。我们三人构成一个小团队,分班分工。早班8:00—17:00,中班12:00—21:00,晚班16:00——24:00。因为我是女生,两名男同事都出格照应我,让我上中班,而他们轮番上迟早班。上早班的,上班第一件事是洁净冰箱、货架,然后开冰箱,加货。而我,则担任绑赠品,向顾客推销产物,偶尔帮手加货。上晚班的,每天晚上都要加满冰箱和货架的货,关冰箱,才能分开。碰着百事可乐的某些产物搞促销,要换堆头,因为超市划定,在停业期间不克不及拆堆,换堆,两名男同事只好彻夜加班,第二天的工作当然是由我全权担任。例如:国庆期间,2.5L的百事可乐、七喜、美年达产物搞特价,登上了百佳的促销海报,在9月30日晚上,两名男同事彻夜打了一个9平方米的大堆头,堆头摆在超市人流量最多的处所,整个堆摆满了这三款产物。据领会,这个堆若是要在超市摆放一个月,广州百事公司需要交付2万元的场地费用。 我们一般每天工作8小时,公司对员工的办理比力人道化,我们不必然要时辰站在卖场,偶尔能够去歇息一下,喝喝水,但前提是要做好本职工作。督导每周放哨两次,次要是对我们进行考勤、监视我们的工作;营业员也会常来巡视,次要是领会发卖环境,跟超市的司理洽商场地租用问题等。公司的高层带领偶尔也会来巡视。 在练习的这两个月,我对广州百事公司的文化、办理模式、营销策略等有进一步的领会,学到了很多发卖的技巧、与人沟通的技巧,也认识了良多的伴侣。同时,对百佳富景分店的运作模式有所领会,大白了大企业若何跟超市成立联系,把超市作为产物的分销渠道之一,扩展产物销路,抢占市场份额。 本论文中列举的一些数据,仅仅是某个或某几个查询拜访点的数据。客观来说,不克不及完全实在反映广州百事公司在整个广州市场的环境,因为前提无限,未能进行大范畴的查询拜访,因而,这些数据仅供参考。 2 广州百事公司概述 2.1 广州百事公司的发生 百事可乐公司于1919年成立,原名为洛夫特公司,1941年更名为百事可乐股份公司,1965年改为百事可乐公司。它是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国度和地域具有14万雇员,2004年发卖收入293亿美元,跻身全球第四大食物和饮料公司。在2004年发布的《财富》杂志美国500强排名中列第64位,公司总部设在美国纽约市。在2004年发布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于比来持续两年被评为《财富》“全球最受赞扬的饮料公司”第一名。 百事可乐公司采用北卡罗来纳州纽伯恩一名配药师布雷德海姆所研究配制出来的一种药剂成长成为饮料公司的。60年代起头向多种运营标的目的成长。1965年归并了弗利托-莱公司(快餐馆),1970年兼并威尔逊体育用品公司,1973年兼并来因戈尔德公司(饮料),1976年归并了李韦汽车货运公司,1978年兼并塔戈贝尔公司(墨西哥达餐馆)。营业项目包罗饮料、食物、饮食办事、运输和体育用品等,饮料次要是软性饮料和果汁,国表里有上千个制造和装瓶厂。销往148 个国度和地域,重点是拉美地域,此中在国内约占市场的四分之一。国外次要销往阿根廷、加拿大、墨西哥、委内瑞拉、联邦德国和菲律宾。食物次要是快餐食物。运输次要是向国表里运输和发送家庭用品、消费者用品和工业产物。在国表里有1200多个机构处置运输营业。饮食办事次要是运营快餐馆。体育用品包罗制造和发卖高尔夫球、棒球、羽毛球、篮排球等以及其他体育用品。 公司从属机构近百个,次要有百事可乐饮料公司、弗利托-莱公司(快餐馆)、啤咂餐馆(供应意大利式烘馅饼等)、北美运输公司和威尔逊体育用品公司等。该公司子公司分布很广,国内涉及48个州,国外涉及100多个国度和地域[1]。 1981年,受中国鼎新开放政策的鼓励,百事可乐公司与中国当局签约在深圳兴建百事可乐灌瓶厂。之后,百事可乐公司在中国各地连续成立分公司。目前,百事可乐在中国的分公司有20多间,产物遍及全国。广州百事公司于1995年2月28日成立。 在休闲食物方面,百事在华共有4家食物出产厂,此中上海2家、北京2家以及5个农场。2002年,百事可乐公司中国营业区初次摘取百事可乐公司全球年度最佳区域大奖。时至今日,百事可乐公司已在中国成立了40余家合伙、合作、独资企业和项目,总投资跨越10亿美元,在华间接雇员近1万人。 百事进入中国,其蓝色标记就悄然地进入每小我的视野,科技的蓝色以海洋、活动和劲爽为基调,无论是“新一代的选择”、“巴望无限”仍是“全民联袂 舞动中国”,都以“百事活动精力和体育精力”为躲藏策略,付与百事可乐积极向上的精力面孔与活力,把产物营销变成了最有乐趣的工作。 近年来,百事可乐在中国越来越遭到年轻人的追捧,不只因为百事可乐的品牌理念,更由于百事可乐对中国的贡献、百事可乐所承担的社会义务。2008年4月,百事可乐公司因近年精采的企业社会义务表示,获得《WTO导刊》颁布的“金蜜蜂奖”魁首型企业称号。2008年2月,百事可乐公司因及时筹集现金及物资共20万元捐赠给中国红十字会作为专款支援中国南方冻雪灾祸,被中国红十字会授予“人道办事奖章”;2008年1月,百事可乐公司进入《南方周末》评出的2007年度世界500强企业在中国贡献排行榜“百强企业”名单…… 百事可乐在中国的抽象曾经深切民气,人们采办百事可乐,不只仅由于它的味道,更由于它的品牌抽象。 广州百事公司是由百事饮料国际集团和广州新珠江食物饮料集团于1995年配合投资成立的中外合伙企业。颠末十年的成长,广州百事公司曾经成为中国区发卖稳步增加的最大市场单元之一。为了更好地办事消费者,公司成立了包罗发卖、出产运作、市场、财政及人力资本等本能机能部分的组织架构。产物家族包罗百事可乐、百事轻怡、百事清柠、七喜、美年达以及非碳酸的佳得乐、都乐和冰纯水等多个出名品牌。作为华南地域领先的饮料公司,广州百事公司成功地将营业区域拓展至佛山、中山、东莞、湛江、海南等地并在这些城市设立了分公司及处事处。大大地扩展了产物的销路,广州百事公司的名声愈加清脆。 2.2 广州百事公司系列产物 广州百事公司的旗舰产物有百事可乐、七喜、美年达,公司旗下还有佳得乐、悠泡水、冰纯水等饮品,此外,还有都乐、果缤纷等出名果汁饮品。几乎每种饮品都有分歧的口胃,如百事可乐有轻怡可乐、极可乐,七喜有清柠味、原味,佳得乐有蓝梅味,冰柚味、冰橘味、橙味,悠泡水有清新柠檬味、清香密瓜味、清怡苹果味,都乐果汁有香橙味、葡萄味、苹果味,果缤纷有热带味、橙味、蜜瓜味,还有2009新年新推出的法兰西风情。 为投合泛博消费者的需要,百事可乐为每一种产物设想了分歧的容量和包装,如百事可乐的容量有罐装355ML(此刻改为330ML)、瓶装600ML、1.25L、2L、2.5L,七喜和美年达的容量品种跟百事可乐一样,都乐果汁的容量有玻璃瓶装250ML、1L、纸盒装1L,果缤纷的容量有瓶装450ML、1.25L。 百事可乐的每一种产物及其容量都是针对分歧的消费群体而设想。百事可乐的碳酸饮料根基上以年轻报酬方针市场,但为了添加发卖量,百事可乐为每一种产物设想了分歧的容量,并采用薄利多销的策略,容量越大的产物,越廉价。而都乐果汁(100%果汁)是以小伴侣、老年报酬方针市场。现在,百事可乐的产物已获得泛博消费者的青睐,百事可乐公司正勤奋扩风雅针市场,不竭开辟新产物,在包管原有市场份额根本上,不竭抢占其他市场。 3 广州百事公司的文化 企业文化是企业在持久的出产运营和办理实践勾当中逐渐构成的根基定型的价值观念系统、心理文化形态和行为规范的总和以及其相顺应的表示形式。企业文化最根基的内容就是强调人的抱负、道德价值观和行为规范等等[2]。广州百事公司恰是将其特有的文化与营销进行整合。 3.1 社会文化——可乐文化 在全球,百事可乐与年轻人关系慎密,已经,百事的标语:“新一代的选择”,新一代的精力代表了百事奇特、立异、积极人生的品牌个性,不断以来,新一代精力成为百事可乐与年轻人相互感情的桥梁。奇特的、率领潮水的百事可乐,激励新一代年轻人对本人、对生命有更多的要求。从生射中获得最多,恰是百事的全球理念。 之后,“巴望无限”成为百事可乐的标语,以“巴望无限 出色足球”、“音乐无限 巴望无限”为主题的勾当一浪高过一浪,倡导年轻人积极朝上进步的糊口立场,寄意是对年轻人来说,机遇和抱负有着无限多的空间,他们能够尽情地遥想和追求。这恰是今日新一代的抱负写照。“巴望无限”是人生立场,是百事与全球新一代的配合方针。 现在在中国,“全民联袂 舞动中国”成为百事可乐的全新标语,激励着人们连合分歧,高昂向上,为中国添荣耀。在奥运年倡导这一标语,可见百事可乐紧跟时髦,与时俱进,巧妙操纵奥运的宣传攻势。 百事的标语从“新一代的选择”到“巴望无限”再到“全民联袂 舞动中国”,由抽象化到实践,绝对是更高条理的信念。这信念具体表达了青年人要从生射中获得更多的意向。这标语诉情于分歧的春秋群,使百事的传染力来得更深更阔。 广州百事公司在广州各区鼎力宣传其标语,让广州人深切体会百事精力,并从中遭到鼓励,不竭积极向上。广州百事公司还资助各类活动赛事,如:大会等,为广州的活动事业作贡献。 3.2 广州百事公司的内部文化 广州百事公司的内部文化受总公司的影响,次要表此刻以下两个方面: 一是人才观。人才高于一切。在百事可乐总公司的成长计谋中,“人”是焦点。百事可乐通过对人的培育以实现其成长计谋,它倡导豪杰莫问出处,只需是人才,公司城市高度注重。 广州百事公司选择人才有三个尺度:“最伶俐,最诚笃,最具有鞭策力的实干精力”。一个办理人员在广州百事公司中保存下去并非易事,公司对于办理人员的要求是“要么向上成长,要么往外走人”。对于人才,公司会给其供给高速成长的事业阶梯和优厚的报答待遇,让他们承担主要的义务,公司给员工360度空间,让他们在各自的工作范畴内有高度的自在,同时还为员工见机而作,供给培训的机遇。表示凸起者,广州百事公司还保举其到百事可乐总公司担任职务。 广州百事公司计谋的焦点是高度注重最初的工作成果。达到方针,有成效有成果,在公司内便会获得不竭的汲引。广州百事公司对于达不到方针的办理人员的容忍性长短常低的。若是工作不见成效,那么这小我会很快被公司裁减出去。 广州百事公司对员工每年进行一次评估。评估成果分为四类:表示凸起的;值得表彰的;表示一般的;表示差的。评估的次要根据是员工的具体表示与其方针比力。表示差的,或完成不了方针的人员将被解雇出去或主动去职。在年终评估获得“表示差”的员工,限制在3到4个月内更正过失。若是他们的表示没有较着的提高,他们便被当即解雇[3]。对于表示优良的员工,公司会发放奖金、奖状、奖品。 二是办理观。广州百事公司一般由营销部、品牌部、财会部、人事部、研发部等本能机能部分构成,公司将第一耳目员分为WAT(批发协助员)和DSD(直销员),此中以DSD为次要力量,处置市场营销办理工作。WAT和DSD的工作内容包罗客户拜访、线路办理、瓶箱办理、冰箱办理、货架安排、POP张贴、发卖与进货环境登记、合作环境的领会等,与客户的货款结算,则由担任送货的司机兼做。广州百事公司对发卖人员的办理十分严酷,由各区的主任进行现场监视办理,督导担任查抄直销人员的考勤和工作环境,营业担任发卖量,督导和营业人员每次拜访都必需有记实,并且拜访的次数由过去无定额,逐步成长到有定额,直销人员也具有更多的压力与危机感。此中,广州百事公司大量采用直销体例,间接面临终端零售市场,促使大部门的零售商采用百事可乐的冰箱、瓶箱,占用经销商的大笔压瓶资金,构成可口可乐发卖通路的一道妨碍。 百事可乐公司具备跨国企业雄厚的实力和文化张力,企业内部以“欢愉师作”为主旨,由上到下,整个办理聚焦一点:让百事可乐的员工走进公司都能欢愉师作。这道出了糊口的真理,不变的员工步队,使百事有更多的时间去争取市场机遇,获得庞大的成功[4]。 广州百事公司在总公司的带领和支撑下,其合作实力日益雄厚,内部员工在“欢愉师作”的主旨倡导下,连合分歧,欢愉师作,员工对公司的归属感日益强烈。这恰好是广州百事公司成为华南地域领先饮料公司的缘由之一。 4 广州百事公司的运营概况 4.1 运营方针 百事可乐公司的最高方针是将来可以或许代替可口可乐,成为全球最畅销的饮料。在中国区域,其具体方针是: (1)以年轻人和快乐喜爱体育的人士为方针市场。百事可乐15至24岁消费者的比重是30.1%,可口可乐则是28.5%。百事可乐的告白全数以时髦、新潮、青年或活动人士为诉求重点。通过多种形式参与中国体育,扩大在体育快乐喜爱者中的影响。2001年中国申奥成功,百事可乐的收集告白独具匠心,气焰不凡的画面采用了有动感的水珠,传达出了百事可乐品牌的充沛活力。夺目的文字表达出百事可乐对北京申奥的支撑。告白方案操纵 “巴望无限” 和 “终究解渴了” 的双关语, 将中国人对奥运的企盼巧妙地与百事可乐产物联系在一路, 并与其他宣传高度分歧。 广州百事公司沿袭了总公司的方针,在广州地铁站、公交站的宣传栏上,几乎都有百事可乐的时髦新潮告白,在奥运会期间,广州百事可乐的告白宣传攻势出格强烈,河汉体育核心门口,四处张贴着百事可乐的宣传海报。 (2)集中开辟北京和南方次要大中城市。此刻,百事可乐产物已在国内12家合伙的灌瓶厂制造,包罗北京、深圳、广州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重庆及长春等地,除了北京和长春外,满是南方城市,此中上海、福州、成都、重庆被认为是百事可乐最主要的领地。 百事可乐公司重点斥地南方市场,为广州百事公司的成长缔造了有益前提,在2009年春节,百事可乐公司的高层带领来到广州百事公司放哨营业,并给广州百事公司的成长提出良多建议和看法,同时,也把百事可乐在美国成长的成功经验教授给广州百事公司的员工,让他们接收自创。 (3)并购国内饮料企业。1993年,百事可乐公司在广州成立百事亚洲饮料无限公司,设立了两家浓缩液出产厂,一家担任出产百事饮品,而另一家则担任出产本地品牌。1994年,百事可乐公司同天府可乐和北冰洋饮料公司告竣和谈,成立了重庆百事天府饮料无限公司和北京百事北冰洋饮料无限公司。百事可乐公司这一并购行为有益于企业资产的弥补和调整,达到最佳经济规模,降低出产成本,提高焦点合作力。这种做法后来成为广州百事公司效仿的对象。 (4)实现多样化运营。百事可乐公司除了出产旗舰产物百事可乐、七喜、美年达外,还不竭推出新产物,若是缤纷、悠泡水等。当百事可乐公司的新产物一上市,广州百事公司随后也立即在广州推出这些产物。同时,广州百事公司的研发部也不竭研制各类产物的新口胃,并把研制功效向总公司演讲。研制功效一经总公司必定,随后便会在全球推广。广州百事公司在百事可乐公司的带领下,不竭寻求多样化运营,提高产物焦点合作力,占领更大的市场。 4.2 运营理念 百事可乐一贯贯彻以顾客为核心的运营观念,无论是在焦点产物的质量方面,仍是在产物的形式方面,都亲近关心消费者的偏好。 广州百事公司,恰是在这一理念的倡导下进交运营。百事可乐的出产工序是十分严谨的。在市场上的百事可乐,每一罐都是新颖的,广州百事公司会按期进行货龄查抄,跨越货龄的产物是不克不及放在市场上发卖的。所谓货龄,是百事可乐饮用的最佳期间,它分歧于保质期,一般来说,可乐的最佳饮用期间是半年内,而可乐的保质一般是一年。 在包装方面,百事可乐也与时俱进,百事的标语从“新一代的选择”到“巴望无限”再到“全民联袂 舞动中国”;百事的商标从蓝、白、红成长成为今天的以蓝为主,以红为辅。这都是为了更好地吸引泛博消费者的眼球。广州百事公司也与时俱进,与标语同在,不竭改良包装图案和包装容量,如罐装355ML的百事可乐,现已改为330ML,包装容量的改良,使得罐装百事可乐愈加美妙精美,便于照顾。 4.3 运营体例 1出产体例 (1)本土化。百事可乐公司在中国区的办理层70%由中国人担任,此中只要1个不是中国内地土生土长的。目前,间接处置百事可乐饮料营业的中国员工近1万人,同时,具有至多5倍于这个数字的间接雇员通过供应商、批发商和零售商等渠道参与百事可乐的相关营业。 当百事可乐颁布发表,改变其标记性的蓝色,正式推出红色“中国队百事留念罐”。百事此次推出的“中国队百事留念罐”以最能代表中国的红色为主色,由通过收集跨越1.4亿人投票后发生的“百事我创我要上罐”勾当降生的21名上罐豪杰和中国之队的体育选手担任罐身配角。 广州百事公司采纳本土化出产体例,广州百事公司的员工大部门是本地人民,并且通晓粤语。此外,广州百事公司还针对本地人民的消费程度及消费偏好有偏重地推出产物。如百事可乐的激浪饮料,曾在广州消逝一段时间,但因广州市场的需求,此刻又以新的面貌推出,深受消费者接待。广州是一个富贵的城市,一到炎天,热哄哄的街上挤满人,广州百事公司在泛博超市、小卖部安排冰箱,让商家把百事可乐的产物放进冰箱,包管顾客随时采办到动人肺腑的冰冻百事饮料。 (2)多元化。目前,百事可乐公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达。此外,还包罗亚洲、北冰洋和天府等出名处所品牌。国际出名的查询拜访机构尼尔森公司在2000年的查询拜访成果表白,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。 百事可乐在紧握焦点产物可乐市场外,竭尽全力地推广其他营业,此刻它旗下年发卖额跨越10亿美元的国际出名品牌就有十多个,百事可乐、激浪、七喜、奇多、美年达、乐事薯片、佳得乐活动饮料、都乐果汁等。百事(中国)公共事务部总监卢劲暗示,2006年百事可乐会在非碳酸饮料范畴加速程序,连续推广活动饮料、水、咖啡、果汁、茶饮料等营业。 广州百事公司响应总公司的号召,于2009年1月,推出新的果汁饮品——果缤纷法兰西风情,给消费者多元的选择,让忙碌的人们在新春之际感遭到法兰西的浪漫风情,法兰西风情饮料一推出,各大超市均卖断货,并且吸引不少企业前来团购,作为公司新春晚会的饮品。 2品牌包装体例 百事可乐的商标是一个圆球形。圆球上半部门是红色,下半部门是蓝色,两头是一跟白色的飘带,视觉极为恬逸顺畅,白色的飘带好象不断在流动着,使人感受一种欲飞欲飘的感动,这与喝了可乐后的舒畅、飞扬的感官享受相分歧。 在logo的设想中,以雄健的“PEPSI”字体为视觉核心,以笼统的几何形为载体,映托出品牌文字,并构成一个全体。1996年,公司对logo进行了更奇特的改良,丢弃以往百事可乐的红、蓝、白三色,改用清一色的百事蓝,作为公司的新抽象。掀起一股“蓝色风暴”并以红色为辅助色,构成继往开来的气概。logo红蓝对比强烈,曲线富有动感,具有优美,轻快,自高自大的气质。百事可乐公司将在海外20多个国度中的百事可乐运货车、冷藏车和瓶罐等均同一换成蓝色。为了使此次蓝色包装策略收到佳效,百事可乐公司决定展开强大的宣传攻势,以至想将一面蓝色的百事可乐旗奉上俄罗斯的“和平”号空间站。百事可乐的此次同一换成“蓝色” 新包装的步履,进一步加深了消费者对百事可乐的视觉识别,为打破持久以来“红色”(可口可乐)对消费者视觉、心智的包抄奠基了十分主要的根本。 百事可乐公司的决策者清醒地认识到:只要长于采用“避实击虚”的妙法,才能通过合作不竭强大本人。因而,百事可乐没有在产质量量方面与可口可乐硬碰硬地比凹凸,而是在产物包装陈列方面与可口可乐斗智斗勇。 数年来,百事可乐竭尽全力地奉行“产物活泼化”策略,它是发卖营业代表在零售点内为使百事产物让消费者更可见、更可获、更便利和更具有吸引力所作勤奋。查询拜访发觉,全球50%以上百事产物都是因消费者感动而采办。很多消费者走进零售店时可能并不筹算采办碳酸饮料,可是当消费者看见了百事产物,从而提示了他们要采办的缘由,所以消费者进行了未经思虑的采办。因为这种未经打算采办的主要性,所以百事公司的发卖营业代表就会在活泼化方面作出最大的勤奋,确保消费者能看到、获得他们所陈列的百事产物,从而使百事产物以便利而富有吸引力的体例供给给消费者。 “百事模式”的产物活泼化具有本人的10项施行尺度,对发卖营业代表在现实施行中起着明白的指引感化。这10项尺度次要包罗是:一是地址,百事产物应成为消费者在零售卖场的人行通道中起首看到的软饮料,由于如许将有益于刺激消费者的感动性采办。二是位置,每种品牌和包装的产物在某一市场的所有发卖点均应按同一的次序陈列,这会使产物的外观分歧,而且无益于陈列办理。三是空间,百事产物应具有与其发卖拥有率相等的或更多的货架空间。任何产物的市场拥有率最直观的表现就是其货架的空间拥有率,而百事公司每一种产物拥有货架空间的大小都与其销量相关,所以遵照这一准绳能够防止产物畅销并庇护产物的市场拥有率。四是纵向陈列,产物应按包装的规格分歧纵向展现,如许能够发生最大的告白牌效应,以发生强大的视觉刺激,并更容易令消费者敏捷作出采办决定。五是核心集中陈列,销量较少的品牌该当横向陈列,如许能够添加陈列面积,为次要品牌的产物提高可见性。六是充实操纵空间,陈列的产物应时常进行调整,以消弭空间华侈的现象。如许能够添加存货,削减畅销并供给更好的陈列外观。七是购货点(POP)告白,在所有陈列品处应利用洁净而新鲜的购货点告白,它可认为百事产物在商铺内做告白,同时支撑产物的卖场所作而且达到推进产物发卖的目标。八是标价,所有百事产物和货架上均应明白标价,这将把消费者的留意力引向百事产物,并能暗示出在价钱上的合作力。九是包装面的陈列,每种包装产物在陈列的过程中应使此中文标记面向消费者,这将改善产物陈列的表面,同时还能展现出有吸引力的包装图形。十是轮换和洁净,产物的轮换和陈列架的洁净是发卖营业代表的日常办事工作之一,划一的产物陈列和洁净的产物外包装是具有合作力的劣势。同时,秉持产物先辈先出的准绳,即先出厂的产物陈列在前,后出厂的产物陈列在后,以最大限度地包管产物的新颖程度。[5] 在这个策略之下,百事无力地填补了其产质量量与可口可乐的差距,面临这个百年宿敌近年来的优异表示,已经墨守陈规的可口可乐也不得不起头反思营销策略和与消费者的沟通问题。 3 产物订价体例 影响产物订价的要素是多方面的,包罗订价方针、成本、市场需求、合作者的产物和价钱等,一般来说,产物订价的上限凡是取决于市场需求,下限取决于该产物的成本、费用等。在上限和下限内若何确订价钱程度,则取决于一个企业的订价方针、当局的政策、律例和合作者同类产物的价钱,此中合作要素形成了对价钱上限的最根基影响,而企业的订价方针则提出了最低限价的问题。 百事可乐由降生起头便不断把可口可乐视为合作敌手,在订价方面,百事可乐采纳合作导向订价法中的随行就市订价法,即按照同业业(可口可乐)的平均现行价钱程度订价。在广州,百事可乐每一种产物,都比可口可乐同类产物低0.1—0.5元。如:2.3L的可口可乐卖4.9元,2.5L的百事可乐则卖4.6元, 1.25L的果粒橙卖5.9元,而1.25L的果缤纷仅售5.6元。2009年春节前期,针对2.5L的可口可乐卖4.5元,2.5L的百事可乐则卖4.3元。广州百事公司总能及时控制敌手(可口可乐公司)的市场动态,当令调整价钱。 4产物分销体例 百事可乐的分销渠道大致有三种,与快餐店(肯德基、必胜客)联盟、与大中型超市(家乐福、好又多、百佳、万佳、易初莲花等等)成立联系、商铺零售。 百事可乐、肯德基、必胜客都是百事集团旗下的品牌,百事可乐总公司不断为其供给饮料。 广州百事公司与各大超市成立合作关系,公司在各大超市卖场摆放冰箱,百事可乐的产物在卖场都设有堆头、货架。若是公司搞勾当或者进行促销,超市会把促销的产物放上超市的海报,一旦上海报,百事可乐堆头会摆放在超市最佳位置(人流量大的处所),并且推头面积会加大,加强视觉结果,吸引顾客留意。 此外,百事可乐还与泛博便当店、士多店,以至报刊亭成立联系,让本人的产物到处可见,顾客随时随地能够采办到。 5产物促销体例 促销策略是指企业若何通过人员推销、告白、公共关系和停业推广等各类促销体例,向消费者或用户传送产物消息,惹起他们的留意和乐趣,激发他们的采办愿望和采办行为,以达到扩大发卖的目标[6]。广州百事公司的促销体例次要包罗以下两种环境: 一是针对消费者的促销。家喻户晓,百事可乐的告白策略别出机杼。在与老敌手可口可乐的百年比武中,百事可乐告白常有好戏出台,使可口可乐备感压力。此中, 百事可乐使用的名人告白,是它的一个主要传布手段。1983年,百事可乐与美国最红火的风行音乐巨星迈克尔?杰克逊签定合约,以500万美元的惊人价钱礼聘这位明星为 “百事巨星” [7]。 在香港,百事可乐推出张国荣为香港的“百事巨星”,展开了一个中西合璧的音乐营销攻势。不久当前,百事可乐更是聘得美国的世界级走红女歌星麦当娜为世界“百事巨星”,惊动全球。此外,百事可乐还邀请郭富城、刘德华、王菲等明星做告白代言。 每逢节假日,在各大超市及商场门口,百事可乐都开展一轮又一轮的宣传勾当,如:2008年春节,广州百事公司掀起“你购物,我买单”的勾当,只需采办百事的产物,即可加入抽奖,抽中的顾客当天在超市的购物费用由公司领取。此后,广州百事公司的抽奖勾当一浪接一浪,2008年10月,百事可乐在各大超市大搞揭盖有奖、买七喜可加入抽奖,赢长隆水上乐土门票等勾当,极大地回馈消费者。2009年春节,为了更好地回馈消费者,百事可乐以超低的价钱、精彩的礼物吸引泛博消费者。 百事可乐的勾当一轮盖过一轮,2008年国庆节,果缤纷大搞试饮,凡采办即有礼物送。百事可乐、七喜、美年达也不破例,买两瓶可送精彩袋子。 二是针对经销商的促销。针对经销商,百事可乐次要采纳价钱优惠和扣头等政策。在1999年的碳酸饮料发卖中,百事可乐的批发价在各合作品牌中最低,具有很强的合作力。除间接价钱低廉之外,百事可乐还对经销商供给了诸如一个月的赊销支撑、免费旅游、季度抽奖、VCD奖励等勾当。现在,在各大超市卖场,百事可乐都以超低价钱为经销商供给产物,2008年10月,百佳超市的百事产物搞促销,2.5L的百事可乐、七喜、美年达仅售4.6元,这是广州百事公司以超低的价钱4.5元供货给百佳超市。2009年1月,万国度乐福2.5L的百事可乐仅售4.3元,广州百事公司以3.8元的价钱供货给家乐福。公司还派员工协助超市的工作,在家乐福、好又多、百佳、万佳等卖场,广州百事公司都设有驻场理货员,及时订货、加货、搞促销宣传,此外,公司还为超市供给冰箱,摆放百事的产物。 5 广州百事公司的营销策略 营销策略是企业以顾客需要为起点,按照经验获得顾客需求量以及采办力的消息、贸易界的期望值,有打算地组织各项运营勾当,通过彼此协调分歧的产物策略、价钱策略、渠道策略和促销策略,为顾客供给对劲的商品和办事从而实现企业方针的过程。 5.1 收集营销策略 21世纪的经济是一个e时代的新经济,这个新经济是指以互联网学问经济、高新手艺为代表,以满足消费者的需求为焦点的经济。收集营销也因而成为企业比赛市场的必备手段,企业营销的必然趋向。收集营销策略是企业按照本身地点市场中所处地位分歧而采纳的一些收集营销组合,它包罗收集营销网页策略、收集营销产物策略、收集营销价钱策略、收集营销促销策略、收集营销渠道策略和收集营销顾客办事策略。通过开展收集营销能够使企业降低成本、提高效益、提拔客户对劲度、加强成本合作劣势、提拔企业抽象、对企业运营勾当具有很强的现实意义[8]。 跻身全球500强的百事可乐公司,成立了与公司抽象和定位完全同一的中英文网站,以游戏、音乐、勾当为主题,其布景则仍然是立异的标记和年轻的蓝色。其收集营销策略,具体体此刻以下三个方面: 一是前言策略——与Yahoo联袂。2000年4月,百事可乐公司起首颁布发表与Yahoo进行全面收集推广合作;在音乐站点,如投放力度加大;同时还涉足于体育类网站,例如、美国棒球联盟等。 百事可乐老是持久投放收集告白,从2000年至今从未间断。每年3~4月份跟着气温的升高,陪伴饮料消费高峰期的到临,收集告白投放高峰期便起头并且延续至昔时11月。 广州百事公司也成立了本人的网站,并与相关网站成立链接,包管用粤语拍出来的告白或宣传片传遍华南地域。 二是创意策略——推崇激情。 比起可口可乐的保守告白,百事可乐的收集告白较为活跃,无论是画面构图,仍是动画使用,都传达着一种“酷”的感受。在2000年这一年间,便有拉丁王子瑞奇?马丁、小甜甜布莱妮和乐队Weezer先后出此刻百事可乐的告白中。从NBA到棒球,从奥斯卡到古墓丽影游戏和片子,百事可乐的收集告白总能捕获到青少年的乐趣点和关心点。这些告白传遍广州每个角落,吸引着无数青少年。 三是合作策略——逆来顺受。起首,与可口可乐进行体育比赛。可口可成功为冬奥会的指定饮料,能够拿冬奥会大做文章。而百事可乐则操纵NBA和美国棒球联盟寻找均衡点。在中文网站设有百事足球世界、出色足球, 包罗2001年百事可乐足球联赛、百事万能挑战足球赛、百事预祝十强赛中国足球超越胡想等等。其次,与可口可乐进行音乐比赛。这是百事可乐最出色的策略之一。包含有百事音乐的主题勾当,巨星、新星、音乐卡片、音乐风行榜、竟投场等等。广州百事公司积极资助各项体育赛事,在河汉体育核心,每逢有角逐,百事可乐老是以资助商的身份呈现。 最初,与可口可乐进行勾当比赛。这是为本人缔造吸引品牌留意力的最好机遇之一。例如,广州百事公司在网上策动网民投票评选百事可乐最佳电视告白片等。[9] 5.2 节日营销策略 节假日营销长短常期间的营销勾当,是有别于常规性营销的特殊勾当,它往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点。每逢春节、“五一”、“十一”等节假日,百事可乐都推出分歧的勾当并共同一系列促销手段,大大吸引消费者的眼球。此中,在2006年,百事可乐的春节祝愿传千里勾当惊动全国,在进行古天乐代言的新版电视告白推广勾当的同时,全国16个次要城市,开展用写满祝愿的百事可乐罐建筑城市地标性建筑模子勾当。[10] 2007年,百事可乐延续2006年的春节祝愿传千里勾当,推出百万祝愿大放送勾当。该勾当以“齐心共立异记载”为标语,力求通过与网易合作,制造全球最大的收集祝愿平台。[11] 2009年春节,百事可乐延续一贯的保守,与网易联手,把祝愿传千里勾当推向新的飞腾。 广州百事公司鼎力共同总公司,近年来,每逢节日,都在网站大搞春节祝愿传千里勾当。此外,公司还在各大超市门口摆放留言板,让顾客把祝愿语写在彩色留言板上。 跟着科技成长,无论是收集营销、节日营销仍是两者相连系,都是百事可乐立异营销体例的表现,也是百事可乐紧跟时髦、潮水的表现,百事可乐这一立异的营销策略与市场定位慎密连系,必能留住旧顾客、吸引更多新顾客。 6 广州百事公司运营策略的启迪 跟着买方市场的构成、中国插手WTO、学问经济的挑战及可持续成长的要求,营销策略立异成为21世纪中国企业营销的主旋律。在消息时代,消息传布的速度与广度使得企业营销情况发生了庞大变化,企业在以往经验上堆集的营销策略将遭到庞大挑战。因而,要博得市场,每家企业都必需进行营销策略变化与立异,以顺应消息时代的要求、获得持续的保存和成长。 6.1 关系营销立异 所谓关系营销,是把营销勾当当作是一个企业与消费者、供应商、分销商、合作者、当局机构及其他公家发生互动感化的过程,其焦点是成立和成长与这些公家的优良关系。 可口可乐热心公益,不断资助奥运,有益于加强消费者的品牌忠实度;可口可乐还与各大超市成立敌对关系,2008年10月,百佳超市搞买烧鸡送可口可乐勾当,此中的可乐是由可口可乐公司免费供给;2008年11月,好又多搞买满88元则送礼物勾当,送出的礼物是可口可乐公司供给的环保袋。当消费者拿着可口可乐的环保袋四周购物,就等于帮可口可乐作了免费的宣传,有什么告白的力量比这还厉害呢?巧妙借助消费者为本人宣传,有什么宣传体例的结果比这还厉害呢? 反观广州百事公司,严酷划定赠品的赠送体例,2008年国庆期间,凡买2.5L的百事可乐、七喜或美年达两瓶,送环保袋一个。有些消费者由于没带环保袋,采办的物品比力多,他们但愿买两瓶送两个环保袋,碰着这种环境,百事可乐能否能够人道化一些呢?2008年春节,百事可乐果缤纷搞促销,凡买一瓶1.25L的果缤纷,送利是封一叠,其时,华润万佳工业大道店正在搞买满88元可抽红包的勾当,因为超市的利是封不敷,需要借用百事可乐的赠品利是封,其时的员工担忧公司责备其滥用赠品而拒绝了。若是百事可乐把印有百事商标的利是封供给给华润万佳,顾客抽完奖把利是封反复操纵,用印有百事商标的利是封封红包,派红包和收红包的人见利是封便想起百事可乐。想起百事可乐祝他们新年百事可乐!如许留给消费者的印象会更夸姣,让消费者采办饮料的时候起首想起百事可乐。 进行关系营销有益于广州百事公司维系现有顾客,丧失老顾客无异于得到市场、得到利润的来历。并且,一般来说,争取新顾客的成本大大高于连结老顾客的成本。关系营销有益于企业连结不变的收入来历,实现可持续成长。 6.2 纵向营销立异 纵向营销是现代市场营销的新理念,它可以或许扩大市场规模。 纵向营销的立异是在市场原封不动的假定下开辟新产物的次要策略,是一种最遍及的市场立异体例,这些立异体例有:基于调整的立异、基于规格的立异、基于包装的立异、基于设想的立异、基于“配料”的立异、基于“削减投入”的立异等。[12]今天的百事可乐享誉全球,世界各地几乎都有百事的产物,并且人们能够以较低的价钱采办到,在这种环境下,要继续扩大市场份额,百事可乐公司需要采纳一些立异的营销体例,纵向营销是此中之一。 广州百事公司在配料方面,该当按期进行立异,按期推出新产物或者在原有产物的根本上,推出新口胃,让消费者有更多的选择。若是缤纷,在原有的蜜瓜味、橙味、热带味、法兰西风情的根本上,能够推出葡萄味、樱桃味等。再如都乐果汁,不断都只要橙味、葡萄味、苹果味,倘若消费者喜好喝番茄味,而广州百事公司没有这种口胃的产物,那么消费者只好选择汇源果汁。 6.3 营销渠道立异 市场营销渠道是指共同起来出产、分销和消费某终身产者的产物和办事的所有企业和小我。发卖渠道是企业最主要的资产,同时也是变数最大的资产。它是企业把产物向消费者转移的过程中所颠末的路径。这个路径包罗企业本人设立的发卖机构、代办署理商、经销商、零售店等。对产物来说,它不合错误产物本身进行增值,而是通过办事,添加产物的附加价值;对企业来说,起到物流、资金流、消息流、商流的感化,完成企业很难完成的使命。[13] 广州百事公司能够在原有渠道的根本上拓宽通路。通路的拓宽是一件具有无限立异价值的事,将会成为将来通路立异的次要方式之一。被媒体称为超等终端的新型零售就是凭仗强大的添加通路全体规模劣势和立异渠道起头掠取渠道的节制权[14]。跟着消息化时代的到来,广州百事公司能够设立网上订货系统,接管泛博消费者订货,倘若订货达到必然数量,公司将免费送货上门。 此外,广州百事公司还能够采用以下新的分销渠道: 1通路“直销”,是出产厂家或经销商绕过一些两头环节,间接供货给零售终端,并非间接向最终消费者发卖。 2垂直渠道策略,是将厂商由松散的好处关系,变为慎密型计谋伙伴型关系;由平行关系变为垂直、好处一体化关系;由简单无序放射状分布,变为真正的收集分布;由简单的契约型变为办理型、合作型、公司型。如许,厂商之间容易告竣消息共享、风险共担、好处共享、物流利通的抱负形态,有益于厂商强力合作。 3程度渠道策略,是由两家或两家以上的企业横向结合,配合开辟新的营销机遇的渠道系统。 4多渠道系统,即对统一市场或分歧细分市场,采用多渠道分销系统,大致有两种形式:一是制造商通过两条以上的合作性渠道发卖统一商标产物;另一种是制造商通过多条渠道发卖分歧商标的差同性产物。 6.4 AHP阐发广州百事公司营销策略立异 条理阐发法(Analytic Hierarchy Process简称AHP)是将决策老是相关的元素分化成方针、原则、方案等条理,在此根本之长进行定性和定量阐发的决策方式。 广州百事公司要抢占更大的市场份额,实现企业方针。必需进行营销体例立异,上文引见了广州百事公司关系营销立异、纵向营销立异、营销渠道立异等三种营销体例的立异(别离用B1、B2、B3暗示),能够从费用、人力、物力、时间、手艺(别离用A1、A2、A3、A4、A5暗示)这五方面考虑广州百事公司进行哪种营销体例立异最优,下面通过AHP阐发法阐发广州百事公司进行哪种营销体例立异能获得最大效益。 一、成立条理布局模子 图1 条理布局模子 二、机关判断矩阵 颠末查询拜访研究,用各类要素两两比力的方式,机关出判断矩阵。挪用判断矩阵公用阐发法式。计较出各判断矩阵的最大特征根及其特征向量,给出条理单排序及分歧性查验成果。 表1 判断矩阵Z--A Z A1 A2 A3 A4 A5 Mi Wi Wi AW λ λmax CI RI CR A1 1.00 2.00 1.50 1.30 1.80 7.02 1.48 0.29 1.44 5.05 A2 0.50 1.00 1.20 0.50 1.30 0.39 0.83 0.16 0.81 5.09 A3 0.67 0.83 1.00 0.70 0.60 0.23 0.75 0.14 0.74 5.12 5.088 0.022 1.12 0.020 A4 0.77 2.00 1.43 1.00 1.50 3.30 1.27 0.25 1.24 5.06 A5 0.56 0.77 1.67 0.67 1.00 0.48 0.86 0.17 0.85 5.12 CR=0.0200.1,所以合适分歧性查验 表2 判断矩阵A1--B Z B1 B2 B3 Mi Wi Wi λ λmax CI RI CR B1 1.00 0.80 0.90 0.72 0.90 0.30 3.00 B2 1.25 1.00 1.50 1.88 1.23 0.41 3.00 3.009 0.005 0.580 0.008 B3 1.11 0.67 1.00 0.74 0.91 0.30 3.00 CR=0.0080.1,所以合适分歧性查验 表3 判断矩阵A2--B Z B1 B2 B3 Mi Wi Wi λ λmax CI RI CR B1 1.00 6.00 5.00 30.0 3.11 0.73 3.02 B2 0.17 1.00 0.50 0.08 0.44 0.10 3.02 3.029 0.015 0.580 0.025 B3 0.20 2.00 1.00 0.4 0.74 0.17 3.02 CR=0.0250.1,所以合适分歧性查验 表4 判断矩阵A3--B Z B1 B2 B3 Mi Wi Wi λ λmax CI RI CR B1 1.00 0.90 0.80 0.72 0.90 0.29 3.02 B2 1.11 1.00 0.60 0.67 0.87 0.29 3.02 3.017 0.009 0.580 0.015 B3 1.25 1.67 1.00 2.08 1.28 0.42 3.02 CR=0.0150.1,所以合适分歧性查验 表5 判断矩阵A4--B Z B1 B2 B3 Mi Wi Wi λ λmax CI RI CR B1 1.00 0.70 0.90 0.63 0.86 0.28 3.01 B2 1.43 1.00 1.80 2.57 1.37 0.45 3.01 3.013 0.006 0.580 0.011 B3 1.11 0.56 1.00 0.62 0.85 0.28 3.01 CR=0.0110.1,所以合适分歧性查验 表6 判断矩阵A5--B Z B1 B2 B3 Mi Wi Wi λ λmax CI RI CR B1 1.00 0.70 0.80 0.56 0.82 0.27 3.01 B2 1.43 1.00 1.60 2.29 1.32 0.43 3.01 3.013 0.006 0.580 0.011 B3 1.25 0.63 1.00 0.78 0.92 0.30 3.01 CR=0.0110.1,所以合适分歧性查验 三、条理总排序 表7 条理总排序 A1 A2 A3 A4 A5 条理B 总排序W 0.285 0.160 0.144 0.245 0.166 B1 0.295 0.726 0.294 0.278 0.269 0.355 B2 0.406 0.102 0.287 0.445 0.430 0.354 B3 0.298 0.172 0.419 0.277 0.301 0.291 四、总条理排序一次性查验 CI=∑ajCIj=0.007 RI=∑ajRIj=0.580 CR=CI/RI=0.013 由于CR=0.0130.1,所以判断矩阵具有对劲的分歧性。 五、成果阐发 经阐发可得出好坏排序: B1 0.355 B2 0.354 B3 0.291 B1、B2、B3别离暗示关系营销立异、纵向营销立异、营销渠道立异,按照AHP阐发成果可知,广州百事公司实行关系营销立异为最优、纵向营销立异次之、营销渠道立异再次之。因为广州百事公司有百事可乐总公司雄厚实力的支撑,建议其实行关系营销立异为主,并连系纵向营销立异和营销渠道立异策略,定能获得最大效益,实现企业方针。 结语 广州百事公司在百事可乐公司的运营方针和理念指导下,颠末十多年的成长,现在成为华南地域饮料业的巨头,离不开公司完美的组织与办理机制、全体员工的勤奋、与时俱进的营销策略,更离不开公司准确的市场定位与合适的策略。广州百事公司成立了14年,在总公司的带领下,量体裁衣,不竭完美内部机制,提高员工本质,采用多种营销策略,不竭开辟新产物,敏捷占领南方市场。实现了市场营销的四个底子改变:从以市场为核心改变为以消费者为核心;从以发卖产物为主改变为以消费者对劲为主;从质量合作改变为办事合作、品牌合作;从以推销产物的宣传为主改变为以促进与消费者的沟通为主,最终博得了不变的消费市场[15]。广州百事公司的成功告诉我们,企业的成功次要依托超卓的创意和严密的市场观念,时辰关心消费者,及时抓住机缘。广州百事公司从成立起头,便把可口可乐视为合作敌手,对准仇敌的弱点,一一攻击,它把可口可乐定位成“后进、脱节、过时”,精确选择方针市场,并进行市场细分,连系新鲜的营销体例,获得庞大的市场份额。 参 考 文 献 [1] 百度百科/view/26755.html?wtp=tt [2] 李日翔 丁葵桃. 2008年10月.企业文化与市场营销的整合 [3] 百度百科/view/5945.htm#3 [4] 2007年第4期.百事可乐企业文化的启迪.中国民营科技与经济 [5] 2008年3月6日.可口可乐对决百事可乐,谁是赢家.中国投资指南 [6] 王诤 刘廷新 单露雨.2009年1月.浅谈市场营销中的促销策略.消费导刊?消费市场 [7] 高丹. 2004年第9期.百事可乐的活泼化营销.企业鼎新与办理 [8] 彭剑.2008年9月.浅谈我国中小企业若何开展收集营销.中国集体经济?运营之道 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In todays market, who has grasped the channel terminal, who has grasped the consumer, who has grasped the consumer, who had the market. Who had the market, who is a winner.Now, in the world, people can buy Pepsi Cola easliy, as the navigator in beverage industry , Pepsi Cola Corporation does have what secret to maintain prosperous, has what secret to detain the old customer, attracts the new customer? Guangzhou Pepsi Cola Drink Company Limited only have 14 years history, what is the secret of its rapid growth ? This article take Guangzhou Pepsi Cola Drink Company Limited (hereafter refers to as Guangzhou Pepsi Cola Company) as an example, elaborates Pepsi Cola Corporation in global and Chinas development course, Through introduced Guangzhou Pepsi Cola Companys series product and the marketing strategy, perspective Pepsi Cola Corporations cultural connotation, and discusses its enterprise culture thoroughly to the Chinese drink market competition situation, the management goal and the management idea profound influence, In this foundation, analyzes the Guangzhou Pepsi Cola Companys marketing localization and marketing strategy, and makes the in-depth discussion, analyzes its marketing ways of innovation, and summarizes Pepsi Cola Corporations successful experiences in China especially in Guangzhou, proposed some related regularities knowledge, expected can provides certain enlightenment for our countrys enterprise marketing theory research and practice. Key words:Pepsi Cola Marketing way Marketing strategy Marketing innovation Analytic Hierarchy Process 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 201 我爱朱丹妻子 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010中华人民共和国 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 我爱朱丹妻子 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 我爱朱丹妻子 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 我爱朱丹妻子 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 我爱朱丹妻子 本文来自收集,请不要利用盗版,要感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 我爱朱丹妻子 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 我爱朱丹妻子 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 我爱朱丹妻子 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 本文来自收集,请不要利用盗版,感谢阅读 版权所有 2010 我爱朱丹妻子 我爱朱丹妻子 收集赔本 25 1 营销渠道立异 纵向营销立异 关系营销立异 手艺 时间 物力 人力 费用 营销体例立异 书山有路 学海无涯 落 寞 骄 阳 工 作 室

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